深圳推出“人工智能+政务服务”20条举措

【政策速览】2026年3月，深圳市政务服务和数据管理局印发《深圳市深入推进“人工智能+政务服务”工作方案》，推出20条举措。核心是打造以“深小i”智能客服为统揽的全市统一政务智能应用体系，提供多模态咨询导办和“边聊边办”服务。方案旨在通过智能预填、智能核验、智能预约等功能，破解“填表繁、材料多、跑多次”痛点，目标是到2027年实现重点场景智能化服务全覆盖。

【营商提示】在深企业及创业者可通过“i深圳”、“深i企”等平台体验“深小i”服务。港澳投资者可利用其多语种能力获取办事指引。建议关注智能材料生成与核验功能，可有效提高线上申报的一次性通过率，降低时间成本。

       【详细链接】https://www.sz.gov.cn/cn/xxgk/zfxxgj/zwdt/content/post_12664423.html

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