SGS为樟宜机场颁发了机场客户服务行业全球首张ISO/IEC 42001人工智能管理体系认证证书，此次认证不仅标志着樟宜机场在人工智能应用管理方面达到了国际标准要求，更彰显了樟宜机场在人工智能安全保障领域已站在行业的前沿。

樟宜机场集团在成功实施人工智能管理体系（AIMS）后，在新加坡认证理事会（SAC）的见证下，顺利通过了SGS审核团队的严格审核，荣获ISO/IEC 42001人工智能管理体系认证证书，其涵盖范围包括五个由人工智能驱动的商业及与旅客相关应用程序的安全开发与部署：客户生命周期价值（CLV）预测、产品推荐、倾向预测、生成式AI搜索以及旅客中转换乘估算。这些智能应用管理程序和措施的实施，极大地提升了樟宜机场的客户服务及人工智能管理水平。

SGS管理与保证事业群创新与数字信任保障业务负责人Aymeric Riverieulx对此次合作给予了高度肯定，他表示：“我们非常荣幸能够向樟宜机场集团颁发机场客户服务行业全球首张ISO/IEC 42001人工智能管理体系认证证书。这不仅是对樟宜机场在人工智能治理领域努力的认可，也将成为其未来引领行业发展、为客户提供更优质、更安全人工智能服务的坚实基础。“

“在2024年，我们向猎户星空颁发了SGS亚洲首张ISO/IEC 42001:2023认证证书，在2023年，我们也为AI Clearing颁发了SGS首个（FDIS）ISO/IEC 42001证书。ISO/IEC 42001是国际公认的人工智能管理体系标准，有助于各实体及社会利用不断发展的技术，同时让人工智能系统能够合理地建立和运行。樟宜机场此次获得认证，充分彰显了其团队以最安全、最可靠的方式运用这一前沿技术的坚定决心。”